En e-onlinetravel, ofrecemos servicios digitales de asesoría, consultoría y gestión de trámites relacionados con visas y documentos oficiales.
Todos nuestros servicios se entregan de forma digital, a través de correo electrónico o mediante acceso a plataformas en línea. Los documentos, formularios, guías o resultados se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. No se realizan entregas físicas de documentos a menos que se especifique expresamente y se acuerde previamente.
El tiempo estimado para la entrega inicial de los servicios o documentos es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación de pago y recepción de toda la información necesaria por parte del cliente. En casos que dependan de terceros (autoridades, consulados, etc.), los plazos pueden variar y e-onlinetravel no se responsabiliza por retrasos fuera de su control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar toda la documentación e información correcta y completa para que el servicio pueda ser procesado a tiempo. Retrasos o errores en la entrega derivados de información incompleta o incorrecta no son responsabilidad de e-onlinetravel.
Una vez entregados los servicios o documentos, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente. El cliente puede contactar a nuestro equipo de soporte para consultas o seguimiento a través de info@e-onlinetravel.com.
